البنك العربي الافريقى الدولي يوفر صمامات الحماية لعملائه و موظفيه
كتبت – زينب عبد اللطيف
تمكن قطاع التجزئة المصرفية لدى البنك العربي الافريقي الدولي من تجهيز جميع مكاتب موظفي خدمة العملاء بدرع الحماية المصنوع من خامة الأكريليك الشفاف في كافة فروع البنك بأنحاء الجمهورية، وذلك لحماية العملاء والموظفين معاَ وتوفير طريقة فعالة وعازلة ومسافة آمنة بينهم أثناء القيام بالمعاملات البنكية للحد من انتشار الفيروس.
كما يستهدف قطاع التجزئة المصرفية بنهاية الشهر الجاري توفير وحدات التعقيم (Sanitization Towers (على مداخل جميع فروعه في مختلف المحافظات ومقره الرئيسي وذلك لتعقيم وتطهير أيدى وأحذية العملاء قبل الدخول إلى الفروع بصورة سريعة وفعالة.
يأتي ذلك في إطار تعهد البنك العربي الافريقي الدولي ببذل قصارى جهده في توفير خدماته بصورة آمنة وموثوق بها وعلى العمل على تخطى تلك الأزمة مع الاستمرار في خدمة عملائه بأعلى معايير الكفاءة والأمان.
أكد البنك فى بيان ، الإثنين ، اهتمامه الدائم والمتجدد بدراسة أنماط تعامل العملاء من الأفراد والشركات مع شبكة فروعه في كافة أنحاء الجمهورية بهدف الحفاظ على مصالحهم وتلبية متطلباتهم وتمكينهم من الوفاء بالتزاماتهم مع الاستمرار في تقديم الخدمات المصرفية بصورة متميزة في ظل الظروف الاستثنائية الجارية.
أشار الى أنه يضع على قائمة أولوياته البحث والتطوير من أجل إيجاد حلول للحفاظ على سلامة العملاء و صحة الموظفين و تأمين بيئة العمل بالفروع للحد من انتشار الوباء و طرح كافة الآليات التي من شأنها توفير سبل الأمان و تقليص احتمالات انتشار الفيروس داخل الفروع و المقر الرئيسي و المقرات الادارية للبنك.
جدير بالذكر أن البنك العربي الافريقى الدولي قد قام بتطبيق تعليمات البنك المركزي المصري بإلزام جميع العملاء والموظفين بفروعه بارتداء قناع الوجه الواقي “الكمامة” أثناء زيارة أي فرع وعدم السماح للغير ملتزمين بارتدائها من العملاء أو الموظفين على حد السواء بالدخول منذ بداية شهر مايو الماضي
